Trocas e devoluções

De acordo com o previsto na lei, caso queira por algum motivo devolver ou trocar o artigo que comprou, o prazo para o fazer é de 14 dias à entrega do equipamento.

Os portes de envio nas situações de livre resolução (devolução sem justificação válida) são da inteira responsabilidade do cliente.

Para além disso essa devolução só será aceite se o artigo for devolvido na embalagem original, nas condições nas quais foi vendido e com o respectivo documento de venda original.

Assim, por favor,não danifique a caixa original e o seu conteúdo durante esse período, caso contrário, perderá o direito à devolução.

Em caso de avarias,é obrigatório o preenchimento do formulário de PEDIDO RMA presente na página inicial do nosso website.

Nestes casos aplicam-se as condições presentes no formulário:

Somente depois de receber o código do RMA é que pode enviar o artigo para reparação.Esse código de RMA, terá de vir mencionado no exterior da embalagem, sob pena de não ser aceite.

Todas as devoluções têm de ser entregues directamente na nossa morada ou enviadas através de serviços que o façam. Não recolhemos mercadorias em estações de correio ou outros locais. Qualquer devolução que não respeite estas condições será rejeitada.